FAQ

よくあるお問い合わせ

予約・時間・エリアについて

Q.予約は必要ですか？
はい、当日や緊急の場合はお電話で承ります。その他、公式LINEからご予約頂いております。
Q.すぐに来てもらえますか？
獣医師1人で対応しているため、急な対応が困難な場合があります。時間指定に関しましては可能な限り対応致します。
Q.夜間は何時まで来ていただけますか？
夜間の受付終了時間は20時半までとなります。
また、初診の方の夜間対応は受け付けておりませんのでご了承下さい。
Q.すぐに来てもらえますか？
獣医師1人で対応しているため、急な対応が困難な場合があります。時間指定に関しましては可能な限り対応致します。
Q.土日の受診は可能ですか？
はい、可能です。
Q.緊急の場合、時間外でも診察してもらえますか？
別途時間外料金を頂きますが、診察は可能です。早朝は対応しておりません。夜間は20時半までの受付となっております。
また、獣医師1人での対応になりますので、ご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。
Q.往診可能エリアはどこですか？
通常、水前寺を中心に10キロ圏内となっております。お電話もしくは公式LINEよりお気軽にご相談ください。
Q.キャンセルは可能ですか？
はい。キャンセルや時間の変更は、お電話や公式LINEで承っております。料金なども頂きませんのでお気軽にご連絡ください。

料金・支払いについて

Q.診療前に費用の見積もりは可能でしょうか？
はい。お電話にて詳しい状況をご説明頂くと、より正確なお見積もりが可能です。検査内容によっては治療が変わってきますので、多少の金額の違いはご了承ください。
Q.支払いはクレジットカードやコンビニ払いもできますでしょうか？
現金またはクレジットカード、バーコード支払い(○○)となっております。
Q.診療費の分割払いは可能ですか？
クレジットカードの分割払いは可能です。狂犬病予防注射など現金のみの対応をさせて頂く場合は分割払いは行っておりません。
Q.どのペット保険が利用できますか？
現在、ペット保険はご利用頂けません。診療明細や診断書(別途手数料)はお渡しできますので、ご自身でのお手続きとなります。

診療内容について

Q.往診ではどこまで治療ができますか？
往診で出来ない検査・治療は、レントゲンを必要とする検査・治療。全身麻酔を必要とする検査・治療。外科手術は行っておりません。それらが必要と判断した場合は、近隣の動物病院や専門医をご紹介致します。
Q.往診に向いている症例を教えてください。
病院を怖がる子、大型犬、多頭飼育で連れていくのが大変、病院で完治は困難と診断され頻回な通院を勧められたけどつれて行くのが困難、、など、どのような子でも往診に適しております！
病院でしか出来ない治療がある、以外はみなさんご利用いただけます！
Q.検査などは行ってもらえますか？
はい。血液検査、超音波検査、尿検査、便検査、皮膚や皮下の腫瘤の細胞診、皮膚検査、その他外注検査を必要とする症例も対応しております。
Q.診察時間はどのくらいかかりますか？
爪切りや処置だけであれば15-30分、検査を必要とする場合は1時間ほどお時間頂きます。
Q.往診時に飼い主側が準備しておくことはありますか？
初診の方は、予防履歴が分かるものをご用意ください。
怖がりな猫ちゃんは、洗濯ネットもしくはケージに前もって入っていてもらえると、スムーズに診察可能です。
また、検査の際に暴れる子や大きい子などは、事前にご連絡ください。